Sozial und Wirtschaft - passt das überhaupt zusammen?

Sozial und Wirtschaft, ist dies nicht ein unüberbrückbarer Widerspruch in sich? Oder geht das doch zusammen? Und falls ja, wie und welche Herausforderungen stellen sich in diesem Spannungsfeld für die Unternehmensberatung? Eines lässt sich auf jeden Fall sagen: es bedarf eines besonderen Augenmerks für den Unternehmensberater für dieses Spannungsfeld. Deshalb nenne ich mein Metier auch gerne soziale Unternehmensberatung.

Das Spannungsfeld

Die Aufgabengebiete der Sozialwirtschaft sind höchst komplex und von widersprüchlichen Anforderungen und Rahmenbedingungen gekennzeichnet. Zum Einen ist hier die mangelnde Beständigkeit in den politischen und finanziellen Rahmenbedingungen aufzuführen. Daneben ist die Komplexität der Problemlagen im sozialen Sektor und der beteiligten Hilfssysteme zu nennen. Auch die Ursachen der zu bearbeitenden Problemlagen, sowie die Wirkungsketten bei den gewählten Lösungsstrategien sind nicht immer eindeutig. Auftretende Konflikte oder widersprüchliche Aufträge Beteiligter können ebenso Stolpersteine für das alltägliche Wirken der Mitarbeitenden sein. Zu guter Letzt ist die Finanzierung der Leistungen in den letzten Jahren zunehmend knapper geworden, was das Spannungsfeld verstärkt. Unternehmensberatung in diesem Handlungsfeld hat deshalb dazu beizutragen, in den geschilderten politischen, ökonomischen, sozialen und ethischen Konfliktlagen professionelle Handlungsstrategien zu entwickeln.

Das ganz Besondere der Sozialwirtschaft

In der Sozialwirtschaft existiert grundsätzlich ein kongruenter Zielkanon. Dabei herrscht über die Dominanz der gemeinwohlorientierten Ziele weitgehend Einigkeit unter den Akteuren. In erster Linie geht es darum, Menschen in besonderen Lebenslagen oder Notlagen zu helfen. Und damit eine Steigerung der Wohlfahrt in einer Gesellschaft zu erreichen. Bei den Wegen der Zielerreichung der gemeinwohlorientierten Ziele existieren aber unterschiedliche Prinzipien. Da können dann ökonomische, soziale, politische und gesellschaftliche Prinzipien dominieren. Dies mag zudem in den Hilfearten unterschiedlich sein, in denen sehr verschiedene und teilweise auch gegensätzliche Regulierungsvorgaben für die Wohlfahrtsproduktion existieren. Sowohl für Mitarbeitende und Beratende als auch für Kunden und Klienten erscheint die Sozialwirtschaft deshalb oft wie ein Gemischtwarenladen.

Vielleicht passt das Bild des Orchesters noch besser auf die Sozialwirtschaft. Ein Orchester der Vielfalt, allerdings auch ein Orchester, in dem nicht immer klar ist, wer und viele gerade dirigieren. In der Sozialwirtschaft konkurrieren oftmals gemeinschafts- und hilfsbezogene, sozialstaatsbezogene sowie markt- und betriebswirtschaftliche Elemente miteinander. Deshalb fühlt man sich bei dem Orchester manchmal mehr an eine Jamsession als eine Aufführung einer in sich geschlossenen Symphonie erinnert. Gelingt allerdings die Kombination aller dieser Aspekte in der Wohlfahrtsproduktion mit all ihren sozialen, personenbezogenen Dienstleistungen hingegen gut, hat dies auch Vorteile. Neben dem Wachstum der Zufriedenheit von Menschen in besonderen Lebenslagen, ist aber auch in anderer Wohlfahrtsaspekt einer Gesellschaft zu bedenken. Die Sozialwirtschaft ist nicht nur ein unabdingbare Bereich moderner Gesellschaften, er gehört zudem zu den am stärksten wachsenden Arbeitsmarkt.

Das geschilderte Spannungsfeld in der Sozialwirtschaft äußert sich aber auch in den unterschiedlichsten Namensgebungen, die bei den Akteuren für die Branche verwendet wird. Sozialwirtschaft ist dabei durchaus nicht der Begriff, der in aller Munde ist.

Unternehmensberatung Sozialwirtschaft - eine Begriffsannäherung

Deshalb gibt es auch für mich als Berater keine einheitliche Bezeichnung des Leistungsfeldes. Unternehmensberatung Sozialwirtschaft ist sicherlich die gängigste. Genauso gut würden es aber auch folgende Bezeichnungen treffen:

• Unternehmensberatung soziale Einrichtungen
• Unternehmensberatung Wohlfahrtssektor
• Unternehmensberatung Wohlfahrtsbranche
• Unternehmensberatung Sozialbranche
• Unternehmensberatung karitativer Einrichtungen
• Unternehmensberatung Sozialunternehmen
• oder auch Unternehmensberatung öffentlicher gemeinwohlorientierter Sektor
  
  

Letztlich ist dies aber mehr eine akademische Fragestellung. Aufgrund der Einigkeit in der Zielsetzung bei allen Akteuren im sozialen Sektor, sprich der Orientierung am gemeinwohlorientierten Zielen mit der Verbesserung der individuellen und gesellschaftlichen Lebenslagen der Hilfsbedürftigen, ist dies relativ einfach zu lösen. Man stelle einfach dem Hauptwort Unternehmensberatung das entscheidende Adjektiv voran: soziale Unternehmensberatung.

Aktuelle Herausforderungen in der Sozialwirtschaft

Als wären die oben genannten Gegensätze in der Branche der Sozialwirtschaft nicht bereits Herausforderung genug, gesellen sich aktuell noch weitere gesellschaftlich bedingte Herausforderungen hinzu. Denn die Sozialwirtschaft kann sich von den gesellschaftlichen Trends nicht abkoppeln ... Digitalisierung Sozialwirtschaft ist hier ein entscheidendes Stichwort. Denn die Digitalisierung wird die Entwicklung der nächsten Jahre wesentlich prägen, nicht nur gesamtgesellschaftlich. Insbesondere die Digitalisierung in der Sozialwirtschaft mit veränderten Kundenanforderungen und Prozessen wird das Management stark fordern. Ein weiterer gesellschaftlicher Aspekt ist der Wandel zu einem Arbeitnehmermarkt, der insbesondere die Personalgewinnung und die Personalbindung zum großen Thema macht. Auch der Führungskräftemangel in der Gesellschaft hat den sozialen Sektor erreicht - Interim Management Sozialwirtschaft ist plötzlich von Bedeutung. Und schließlich wird, auch durch die Folgen der Corona-Pandemie, die Problematik einer auskömmlichen Finanzierung der sozialen Dienstleistungen immer schwieriger.

Meine Unterstützungen für diesen Bereich …

Diese Herausforderungen müssen Sie nicht alleine meistern. Ich unterstütze Sie hier gerne. Aber nicht als Berater von außen, der alles besser weiß und aus der Hubschrauberperspektive alles kommentiert! Viel mehr, in dem ich mit Ihnen im gleichen Boot sitze. Oder besser formuliert: mit Ihnen auf der Kommandobrücke stehe. Egal ob im Interim Management Sozialwirtschaft, in dem ich als Interimmanager auf Zeit Ihre Probleme löse. Oder ob das Thema Digitalisierung Sozialwirtschaft heißt. Oder ob es um die Erstellung von Konzepten für das Controlling in der Sozialwirtschaft geht. Oder ob sie in Ihrer Organisation damit beschäftigen wollen, mehr Klarheit über ihre Positionierung in dem oben genannten Spannungsfeld zu erlangen. Stets übernehme ich mit Ihnen gemeinsam die Verantwortung, dies zum Erfolg zu bringen.

… ob Organisationsberatung oder Interim Management Sozialwirtschaft: lösungsorientiert und interdisziplinär

Ich decke mit meinem interdisziplinären Ansatz alle Aspekte der Organisations- und Managementberatung für Sie ab. Und sollten wir einmal für ein Thema einen Fachmann benötigen, so verfüge ich über ein entsprechendes Netzwerk, von Psychologen bis zum IT-Crack. Für das gesamte Projekt, das heißt auch Vor- und Nachbereitung, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Und genau wie ich die Beratung speziell auf Sie ausrichte, wird auch das Angebot speziell für Sie erstellt. Für ein kostenloses Erstgespräch stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.